Termes et conditions

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Acceptation des termes

En accédant et en utilisant le Site, vous acceptez d’être lié par ces termes et conditions ainsi que par toutes les lois et règlements applicables. Kirallah Chaussures se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre à jour ces termes et conditions à tout moment sans préavis. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Il est donc de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page.

Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le Site uniquement à des fins légales et conformément à ces termes et conditions. Vous ne devez pas utiliser le Site d’une manière qui violerait les lois ou règlements applicables ou qui nuirait à l’intégrité, la sécurité ou la disponibilité du Site.

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Produits et services

Les produits et services proposés sur le Site sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer des produits ou services sans préavis.

Les descriptions, les prix et les informations relatives aux produits sont susceptibles de changer sans préavis, et Kirallah Chaussures ne garantit pas que toutes les informations sur le Site sont exactes, complètes ou à jour. En cas d'erreur sur le prix d'un produit, Kirallah Chaussures se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cours.

Commandes et paiement

Lorsque vous passez une commande sur notre Site, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Vous devez vous assurer que les informations de paiement sont valides et que vous avez l'autorisation d'utiliser le mode de paiement que vous avez choisi.

Kirallah Chaussures se réserve le droit d’annuler toute commande pour des raisons telles que la non-disponibilité des produits, des erreurs dans les informations de commande ou le non-paiement.

Le paiement des produits s'effectue via les méthodes disponibles sur le Site, telles que les cartes de crédit. Votre paiement est traité par un prestataire de services tiers sécurisé. Nous ne conservons pas vos informations de carte de crédit ou de paiement.

Livraison

Nous nous efforçons d’expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Toutefois, les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits, de votre emplacement et des conditions de transport. Kirallah Chaussures ne pourra être tenue responsable de tout retard de livraison.

Tous les frais de livraison seront précisés lors du processus de commande. Vous êtes responsable des frais de livraison et des taxes applicables.

Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de retourner les produits dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Les produits retournés doivent être dans leur état et emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Pour exercer votre droit de rétractation ou pour retourner un produit, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact] afin d’obtenir les instructions nécessaires.

Propriété intellectuelle

Le contenu de ce Site, y compris les textes, images, logos, graphiques, vidéos, et tout autre matériel, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et appartient à Kirallah Chaussures ou à ses partenaires. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser, reproduire ou distribuer ces éléments sans l’autorisation préalable de Kirallah Chaussures.

Protection des données personnelles

La collecte et le traitement de vos informations personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous protégeons vos données et respectons vos droits en vertu de la Loi 25 du Québec.

Liens vers des sites tiers

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Modifications des termes et conditions

Kirallah Chaussures se réserve le droit de modifier, d'ajouter ou de supprimer des clauses des présentes conditions générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles modifications.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur au Québec, Canada. En cas de litige, celui-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec.

Contact

Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, n’hésitez pas à nous contacter à :

Kirallah Chaussures
108, Rue Saint-Germain Ouest,
Rimouski (Québec) G5L 4B5
ventes@kirallahchaussures.com
418 723-2785

Date de dernière mise à jour : 29 mars 2025